Назад

Супервайзер службы батлеров

Ваше имя
Телефон
Email
Город

Обязанности

  • Руководство командой: управление и координация работы батлеров, распределение задач между ними;
  • Контроль качества: обеспечение высокого уровня сервиса, проверка выполнения стандартов качества работы батлеров, ;
  • Постоянный контроль соблюдения корпоративных стандартов и процедур, поддержание высоких профессиональных стандартов среди подчиненных;
  • Обучение и развитие персонала: проведение тренингов и инструктажей для повышения квалификации батлеров, внедрение новых методик и технологий;
  • Взаимодействие с гостями: общение с гостями, получение обратной связи, удовлетворение особых запросов и пожеланий;
  • Ведение отчетности, контроль инвентаря, мониторинг запасов необходимых материалов и оборудования.
  • Координация с другими отделами: Сотрудничество с другими подразделениями курорта для обеспечения комплексного обслуживания гостей.

Требования:

  • ​​​​​​​Знание английского языка: уровень владения — Upper Intermediate/Advanced (свободное общение, чтение деловой документации);
  • Готовность к работе в ненормированном графике: гибкость рабочего расписания, включая работу в выходные и праздничные дни;
  • Глубокое понимание правил светского и делового этикета, умение применять их в повседневной практике;
  • Опыт работы в сфере ресторанного сервиса: понимание основ гастрономии, сервировки стола, обслуживания гостей высокого уровня;
  • Коммуникабельность и стрессоустойчивость: способность эффективно взаимодействовать с разными людьми, службами сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
  • Организованность и внимание к деталям: умение планировать рабочее время, соблюдать порядок и чистоту, учитывать мельчайшие нюансы в обслуживании.

Условия:

  • Официальное трудоустройство;
  • Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
  • Удобный график работы: 5/2;
  • Комфортное проживание для иногородних сотрудников;
  • Компенсация расходов на переезд;
  • Корпоративный трансфер из г. Горно-Алтайска, с. Майма, с. Кызыл-Озёк;
  • Красивая и удобная спецодежда с логотипом курорта;
  • Корпоративное питание;
  • Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
  • Занятия по горным лыжам и сноуборду.  


Корпоративные бонусы:

  • Возможность получения льготного ипотечного кредитования;
  • Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
  • Бесплатное подключение к системе «СберПрайм +».
Мы используем файлы cookie для оптимизации и анализа данных