- Общие положения
1.1. Оборудование выдается/обслуживается в пункте проката, расположенном на территории Курорта «Манжерок» (далее – Курорт). Начало и окончание работы пункта проката устанавливается в соответствии с режимом работы Курорта, с которым Гость может ознакомиться на официальном сайте Курорта (https://манжерок.рф) и информационных стендах, расположенных в общедоступных местах Курорта.
1.2. Стоимость проката/обслуживания оборудования определяется действующими тарифами, с которым можно ознакомиться на стендах, расположенных в общедоступных местах пункта проката, кассовых узлах и на официальном сайте Курорта https://манжерок.рф.
1.3. Акцепт настоящей оферты на прокат оборудования оформляется Гостем путем подписания договора аренды оборудования по форме, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты. Для заключения договора Гость обязан представить паспорт или водительское удостоверение. Реквизиты указанных документов вносятся в программу для оформления снаряжения, при этом Гость считается согласившимся с условиями по обработке персональных данных Курортом.
1.4. Гость, выполнивший все условия, указанные в пункте 1.3 Правил пользования прокатом велосипедов и спортивного оборудования Всесезонного курорта «Манжерок» (далее – Правила), считается ознакомившимся и согласившимся со следующими условиями и документами:
- с настоящими Правилами;
- правилами поведения на территории Всесезонного курорта «Манжерок»;
- правилами поведения Байк-парке;
- с условиями обработки персональных данных;
- с установленными рабочими параметрами взятого в прокат оборудования;
- освободить от ответственности Курорт и его работников в случае получения травм при использовании оборудования.
1.5. Срок пользования оборудованием (период аренды) определяется при считывании штрихкода, размещенного на оборудовании, при выдаче и возврате оборудования в пункт проката Курорта. Одновременно с возвратом оборудования Гость обязан оплатить стоимость проката согласно действующим тарифам в кассу Курорта.
1.6. Гость обязан вернуть взятое напрокат оборудование в часы работы пункта проката Курорта и в той же комплектности и состоянии, в котором он его получил, не позднее 10:00 следующего дня со дня начала аренды. В противном случае производится оплата как за дополнительный день использования оборудования.
1.7. В случае утраты или повреждения оборудования работниками пункта проката Курорта в присутствии Гостя составляется акт о повреждении (утрате) прокатного оборудования, в котором указываются:
- фамилия, имя, отчество, адрес места жительства Гостя;
- наименование утраченного или поврежденного оборудования;
- характер повреждения;
- стоимость восстановительного ремонта или полная стоимость оборудования (если оборудование не подлежит восстановлению).
1.8. В случае повреждения оборудования оплата производится в кассах Курорта согласно утвержденным тарифам и на основании акта о повреждении (утрате) прокатного оборудования, составленного работником проката Курорта и подписанного Гостем. На основании фискального чека об оплате проката и поврежденного оборудования действие договора проката прекращается.
1.9. Гость несёт имущественную ответственность за взятое в прокат оборудование согласно утвержденным тарифам, с которыми можно ознакомиться на стендах, расположенных в общедоступных местах пункта проката, кассовых узлах и на официальном сайте Курорта https://манжерок.рф.
1.10. Удовлетворение требований Курорта об оплате поврежденного (утраченного) оборудования производится за счет Гостя в следующих случаях:
- невозвращение Гостем взятого напрокат имущества с момента истечения обусловленного в заявлении срока проката;
- возвращение Гостем имущества в состоянии, не соответствующем тому состоянию, в котором он его получал (невозможно провести ремонт, который позволит восстановить первоначальные потребительские свойства оборудования и безопасно эксплуатировать его в дальнейшем).
1.11. Курорт производит расчет суммы возмещения стоимости поврежденного (утраченного) оборудования после наступления случаев, указанных в пункте 1.10 настоящих Правил. Расчет отражается в акте о повреждении (утрате) прокатного оборудования, который передается Гостю под подпись или направляется Гостю заказным отправлением (в случае отказа Гостя от подписи).
1.12. Выдача оборудования в прокат производится работниками пункта проката Курорта, которые в присутствии Гостя проверяют исправность и комплектность оборудования, производят регулировку в соответствии с физическими параметрами и уровнем катания.
1.13. Детям до 15 лет включительно велосипедное оборудование предоставляется по детскому тарифу, кроме оборудования категории «даунхилл» или «электровелосипед». Для предоставления оборудования по данному тарифу требуется наличие у Гостя документа, подтверждающего возраст.
1.14. Наклейки на взятом в прокат оборудовании, на которых указан собственник оборудования, и надписи на таких наклейках не могут удаляться или изменяться Гостем.
1.15. Гость обязуется не продавать, не передавать в залог, не отчуждать и (или) иным образом не обременять правами третьих лиц взятое в прокат оборудование.
Передача взятого в прокат оборудования третьим лицам запрещена.
1.16. Гость подтверждает, что он в состоянии пользоваться арендованным оборудованием и обязуется использовать его лично.
1.17. Гость обязуется использовать арендованное оборудование аккуратно и без угрозы жизни и здоровью третьих лиц, в соответствии с настоящими Правилами.
1.18. Гость обязуется поддерживать оборудование в исправном состоянии, а также использовать и содержать его в соответствии с его назначением.
1.19. Катание в Байк-парке Всесезонного курорта «Манжерок» (далее – Байк-парк) на оборудовании, взятом в прокат, разрешено в соответствии с условиями, установленными Правилами поведения на территории Байк-парка Всесезонного курорта «Манжерок». В частности, к обязательным условиям допуска к катанию относятся:
- использование велосипедного шлема с полной защитой головы, включая затылок и подбородок (Full-face), и иной защитной экипировки;
- катание только на маркированных трассах;
- катание только на велосипедах, предназначенных для горной местности.
1.20. При выезде на автомобильные дороги Гость несет полную ответственность в случае возникновения какого-либо дорожно-транспортного происшествия (ДТП) с участием Гостя. Гость обязуется соблюдать Правила дорожного движения (ПДД) при использовании велосипеда.
- Условия и порядок возврата денежных средств за прокат спортивного оборудования
2.1. Возврат денежных средств за услуги проката велосипедов и спортивного оборудования осуществляется в кассах Курорта по месту приобретения при личном присутствии Гостя, указанного в чеке в качестве покупателя, а также при предъявлении оригинала кассового чека оплаты проката, заявления и паспорта. В зависимости от формы оплаты услуг, денежные средства возвращаются Гостю либо наличными, либо на платежную карту, с которой производилась оплата проката спортивного оборудования.
2.2. Возврат денежных средств за прокат велосипедов/спортивного оборудования осуществляется в случае невозможности использования велосипедов/спортивного оборудования в Байк-парке по вине Курорта, а также наступления форс-мажорных обстоятельств, вследствие которых канатная дорога полностью прекратила свою работу, и/или обстоятельств, влияющих на безопасность пользования услугами канатной дороги и/или прилегающих к канатной дороге трасс Байк-парка (при закрытии всех зон для катания). В указанном случае Гость вправе обратиться за возвратом стоимости проката велосипедов/спортивного оборудования.
2.3. В случае работы одной из зон для катания возврат стоимости оплаченного проката велосипедов/спортивного оборудования не осуществляется. За исключением случаев, предусмотренных п. 2.1 настоящих Правил, возврат денежных средств по причине погодных условий не осуществляется. Работа канатной дороги может быть приостановлена на неопределенное время при неблагоприятных погодных условиях. Каждый Гость должен самостоятельно получать информацию о прогнозе погоды и условиях видимости любыми возможными способами (с помощью интернета, телевидения, радио и других источников информации).
2.4. Возврат денежных средств за прокат велосипедов/спортивного оборудования не осуществляется при нахождении оборудования на руках у Гостя более 30 мин.
2.5. Образец заявления о возврате размещается на информационных стендах в кассе Курорта, а также в Приложении № 2 к настоящим Правилам. Гость имеет право обратиться в администрацию или кассу Курорта для получения бланка заявления и последующего его заполнения. Заявление о возврате предоставляется в печатном и (или) электронном виде по запросу Гостя. Заполненное заявление Гость представляет в кассу или администрацию Курорта со следующими документами:
- документ об оплате (оригинал фискального чека);
- банковские реквизиты (номер лицевого счета, БИК банка) для возврата денежных средств;
- контактные данные для связи с Гостем (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты).
