Правила перевозки и проезда пассажиров на пассажирских канатных дорогах

Правила перевозки и проезда пассажиров на кресельных канатных дорогах

Общие правила доступа

Пассажиры обязаны изучить настоящие Правила, размещенные в зоне посадки и на сайте https://манжерок.рф , а также ознакомиться с текущей обстановкой (метеоусловиями, состоянием трасс) и оценить собственные возможности по использованию канатных дорог, а также возможности сопровождаемых детей или инвалидов. На кресельной дороге дети младше 14 лет должны сопровождаться взрослыми. Детям младше 1 года доступ на канатные дороги не рекомендуется.

Доступ на канатные дороги разрешен пассажирам только с действующими абонементами или аккредитацией. Доступ на определенные участки канатных дорог может быть временно или постоянно закрыт либо ограничен в зависимости от погодных условий.

Продажа различных товаров в зонах посадки, высадки и в зонах безопасности канатной дороги запрещена.

 

1. ПОСАДКА И ПРОЕЗД

Посадка в подвижной состав пассажирской подвесной канатной дороги разрешается в указанных местах станций и только в присутствии персонала канатной дороги. Пассажиры, которые нуждаются в помощи при посадке или высадке с канатной дороги, должны заранее сообщить об этом персоналу канатной дороги.

Оказание услуг подъема на канатной дороге осуществляется под открытым небом, в том числе, при неблагоприятных (зимних) климатических условиях (выпадение в течении дня осадков – дождь, снег, метель), в связи с чем:

- кресло канатной дороги может быть мокрым, в результате чего на нем может образовываться естественный налет изморози и льда;

- на кресле может оказаться небольшое количество масляной эмульсии (смазки), используемой для безопасной эксплуатации элементов роликовых балансиров опор канатной дороги в зимних климатических условиях.

При посадке, проезде и высадке соблюдать требования информационных, указательных щитов и знаков, расположенных на станция канатной дороги и линейных опорах, а также указаний персонала канатной дороги.

Пассажиры обязаны:

- производить посадку в порядке очереди, не создавая помех другим пассажирам;

- беспрекословно следовать указаниям персонала канатной дороги;

- соблюдать количество посадочных мест: 6 (шесть) в кресле канатной дороги;

- соблюдать правила провоза багажа;

- не заходить за обозначенные пределы посадочной платформы;

- не препятствовать закрытию рамки безопасности;

- перед посадкой Пассажир должен вынуть руки из петель палок. Если Пассажир не может совершить правильную посадку, он не должен удерживать кресло;

- при проезде на кресельной канатной дороге держать носки лыж параллельно направлению движения на специальных подножках;

- сохранять положение сидя;

- в случае остановки канатной дороги ждать указаний сотрудников спасательной службы или персонала канатной дороги;

- посадка на канатную дорогу кресельного типа для горнолыжников допускается только с пристегнутыми лыжами (взяв лыжные палки в одну руку), для сноубордистов – с пристегнутым к одной ноге сноубордом;

- для посадки в подвижной состав кресельной канатной дороги необходимо встать в шеренгу согласно разметке, параллельно линии приближающихся кресел. После посадки в кресло опустить рамку безопасности. При неполной загрузке кресла, во избежание его перекоса, располагаться по центру кресла.

- перед посадкой на канатную дорогу кресельного типа с иным инвентарем (прокатным инвентарем) необходимо без промедления закрепить его за специальное устройство, следуя указаниям персонала канатной дороги, либо рекомендациям, отображенным на специальных знаках;

- в случае остановки канатной дороги пассажиры должны ожидать возобновления движения дороги и действовать в строгом соответствии с указаниями персонала канатной дороги;

- при остановке канатной дороги на длительное время и во время спасательной операции пассажирам необходимо соблюдать спокойствие и выполнять требования персонала канатной дороги или спасателей; 

- при обнаружении посторонних предметов сообщить об этом по телефонам +7-913-999-2457, +7-913-080-6785 и дополнительно лично персоналу канатной дороги или сотрудникам службы безопасности сразу после осуществления высадки с канатной дороги.

  Оплачивая услуги пользования канатной дорогой, пассажир берет на себя обязательства соблюдать настоящие Правила. Оплачивая стоимость карты доступа, проходя через турникет станций канатных дорог, Пассажир подтверждает и соглашается с тем, что при контакте с элементами ППКД возможно намокание или загрязнение одежды Пассажира. Указанные обстоятельства не свидетельствуют о ненадлежащем качестве оказания услуг подъема на ППКД.  

2. ВЫСАДКА

По прибытии в зону высадки пассажиры обязаны:

- после завершения поездки незамедлительно покинуть зону выхода в указанном направлении;

- соблюдать требования информационных, указательных щитов и знаков, а также указаний персонала канатной дороги;

- осуществляя высадку не создавать помех другим пассажирам;

- если не удается осуществить высадку из кресла до обозначенной границы платформы, оставаться на месте и ждать указаний персонала канатной дороги.

• НА КАНАТНОЙ ДОРОГЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

- пытаться открывать рамку безопасности в течении всей поездки на канатной дороге;

- выбрасывать предметы во время проезда или оставлять мусор в кресле канатной дороги;

- раскачивать кресло и вставать со своих мест во время движения;

- совершать посадку на канатную дорогу, закрытую для пассажиров;

- совершать посадку вне обозначенных посадочных зон;

- совершать посадку с напитками в стаканах и едой;

- курить, употреблять алкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;

- наносить вред оборудованию и металлоконструкциям канатной дороги;

- рисовать или наносить надписи на креслах, опорах и оборудовании канатной дороги;

- провозить взрывчатые, огнеопасные и ядовитые вещества, оружие, другие предметы, угрожающие безопасности пассажиров и работников Курорта.

- проходить на посадку лицам в алкогольном и наркотическом опьянении;

- провозить багаж весом более 15 кг на каждого пассажира;

- объезжать вокруг оборотной станции;

- самостоятельно трогать и приводить в рабочее состояние органы управления устройств аварийного торможения ППКД;

- нарушать общественный порядок;

- самостоятельно пользоваться канатной дорогой детям в возрасте до 14 лет.

• ПРОЕЗД ДЕТЕЙ

Дети младше 14 лет должны сопровождаться взрослыми, которые обязаны:

- оценить состояние детей и организовать их безопасную посадку, проезд и высадку;

- проинформировать детей о правилах поведения на канатной дороге, особенно в случае остановки подвижного состава;

- проезд на канатной дороге кресельного типа детей ростом менее 125 см без сопровождения дееспособных взрослых лиц запрещен;

- запрещается сопровождать более двух детей, рост которых не превышает 125 см, или детей младше 14 лет; 

- при сопровождении на кресельной дороге двух детей, рост которых не превышает 125 см, они должны сидеть по обе стороны от сопровождающего, при этом между ребенком/детьми и сопровождающим не должно быть пустого места;

- в креслах каждый ребенок, какого бы возраста он ни был, занимает 1 (одно) посадочное место. Детям младше 1 (одного) года доступ на канатную дорогу не рекомендуется.

• ДОСТУП ПАССАЖИРОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФИЗИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

Пассажир с ограниченными физическими возможностями или сопровождающее его лицо до приобретения абонемента на канатную дорогу обязаны сообщить сотрудникам Курорта о своих ограничениях и о возможной необходимости дополнительной помощи. В случае использования специальных приспособлений (инвалидного кресла, специального спортивного снаряжения), они должны быть оценены и разрешены к перевозке персоналом канатной дороги.

Тип канатной дороги и физическое состояние данных лиц должны позволять производить безопасную посадку-высадку, перевозку и проведение спасательных работ в случае возникновения чрезвычайной ситуации. В зависимости от характеристик канатной дороги, особенностей физического состояния и числа таких Пассажиров, допущенных одновременно на канатную дорогу и на каждую единицу подвижного состава, персонал Канатной дороги определяет условия транспортирования.

• ПРОВОЗ БАГАЖА

Малогабаритная ручная кладь разрешена к перевозке в креслах канатных дорог, при этом вес ручной клади не должен превышать 15 кг на каждого пассажира. Ручную кладь необходимо располагать на свободном месте на кресле или впереди себя на коленях.

Транспортировка другого багажа может быть разрешена персоналом канатной дороги, если он не представляет угрозы безопасности для людей и оборудования.

• ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ

Перевозка животных в зимний период не допускается.

Перевозка животных в летний период (за исключением животных весом до 5 (пяти) килограммов, помещенных в контейнер/клетку/сумку для перевозки животных со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход животного из нее) на канатных дорогах Курорта не допускается.

8. Действия пассажиров при возникновении нештатных ситуаций (авария, инцидент, несчастный случай)  

В случае остановки канатной дороги пассажиры должны ожидать возобновления движения дороги или действовать в строгом соответствии с указаниями персонала канатной дороги.

При остановке дороги на длительное время и во время спасательной операции пассажирам необходимо соблюдать спокойствие и выполнять требование персонала Канатной дороги или спасателей. 

Все претензии пассажиров (в том числе к персоналу канатной дороги) рассматриваются старшим смены или начальником Канатных дорог.

   
Оплачивая услуги пользования канатной дорогой, Вы берёте на себя обязательства соблюдать настоящие Правила. За все последствия, возникшие в случае несоблюдения данных Правил, администрация курорта ответственности не несет.

Правила перевозки и проезда пассажиров на гондольной канатной дороге

Общие правила доступа

Пассажиры обязаны изучить настоящие Правила, размещенные в зоне посадки и на сайте https://манжерок.рф , а также ознакомиться с текущей обстановкой (метеоусловиями, состоянием трасс) и оценить собственные возможности по использованию канатных дорог, а также возможности сопровождаемых детей или инвалидов. На гондольной дороге  дети младше 12 лет должны сопровождаться взрослыми. Детям младше 1 года доступ на канатные дороги не рекомендуется.

Доступ на канатные дороги разрешен пассажирам только с действующими абонементами или аккредитацией. Доступ на определенные участки канатных дорог может быть временно или постоянно закрыт либо ограничен в зависимости от погодных условий.

Продажа различных товаров в зонах посадки, высадки и в зонах безопасности канатной дороги запрещена.

 

1. ПОСАДКА И ПРОЕЗД

1.1. Посадка на канатную дорогу.

Посадка в подвижной состав пассажирской подвесной канатной дороги разрешается в указанных местах станций и только в присутствии персонала канатной дороги. Пассажиры, которые нуждаются в помощи при посадке или высадке с канатной дороги, должны заранее сообщить об этом персоналу канатной дороги.

При посадке, проезде и высадке соблюдать требования информационных, указательных щитов и знаков, расположенных на станциях канатной дороги и линейных опорах, а также указания персонала канатной дороги.

Пассажиры обязаны:

• производить посадку в порядке очереди, не создавая помех другим пассажирам; 
• соблюдать количество посадочных мест: 8 (Восемь) в кабине гондольной канатной дороги;
•  соблюдать правила провоза багажа; 
• не заходить за обозначенные пределы посадочной платформы; 
• не препятствовать закрытию дверей кабины гондольной канатной дороги. 

1.2. Перевозка пассажиров на канатной дороге. 

Перевозка пассажиров на канатной дороге производится в соответствии с настоящими Правилами и с расписанием ее работы. 

Во время перевозки категорически запрещается: 

• пытаться открывать двери во время движения кабины; 
• выбрасывать предметы из окна или оставлять мусор в кабине; 
• раскачивать кабину и вставать со своих мест во время движения.

Во время перевозки пассажиры обязаны: 

• сохранять положение сидя; 
• в случае остановки кабины не пытаться самостоятельно выбраться из нее, а ждать указаний спасателей или персонала канатной дороги; 
• при остановке канатной дороги на длительное время и во время спасательной операции пассажирам необходимо соблюдать спокойствие и выполнять требования персонала канатной дороги или спасателей;
• по прибытии в зону высадки дождаться полного открытия дверей кабины; 
• при обнаружении посторонних предметов сообщить об этом по телефонам +7-913-080-67-85/+7-913-999-24-57 и дополнительно лично персоналу Канатные дороги или сотрудникам службы безопасности сразу после осуществления высадки с канатной дороги. 

2. ВЫСАДКА

По прибытии в зону высадки пассажиры обязаны:

• дождаться полного открытия дверей кабины;
• при выходе из кабины не создавать помех другим пассажирам;
• если не удается осуществить высадку из кабины до обозначенной границы платформы, оставаться на месте и ждать указаний персонала канатной дороги.

3. НА КАНАТНОЙ ДОРОГЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

• совершать посадку на канатную дорогу, закрытую для пассажиров;
• совершать посадку при отсутствии персонала канатной дороги;
• совершать посадку вне обозначенных посадочных зон;
• совершать посадку с напитками в стаканах и едой;
• курить, употреблять алкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
• наносить вред оборудованию и металлоконструкциям канатной дороги;
• рисовать или наносить надписи на полу, опорах, стенах, кабинах;
• провозить взрывчатые, огнеопасные и ядовитые вещества, оружие, другие предметы, угрожающие безопасности пассажиров и работников Курорта;
• самостоятельно трогать и приводить в рабочее состояние органы управления устройств аварийного торможения канатной дороги;
• нарушать общественный порядок;
• проходить на посадку лицам в алкогольном и наркотическом опьянении.

4. ПЕРЕВОЗКА ДЕТЕЙ

Дети младше 12 лет должны сопровождаться родителями/законными представителями/взрослыми, которые обязаны:

• контролировать проезд детей на канатной дороге;
• оценить состояние детей и организовать их безопасную посадку, проезд и высадку;
• проинформировать детей о правилах поведения на канатной дороги, особенно в случае остановки подвижного состава.

В гондолах каждый ребенок, какого бы возраста он ни был, занимает 1 (одно) посадочное место. 

5. ДОСТУП ПАССАЖИРОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФИЗИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

Пассажир с ограниченными физическими возможностями или сопровождающее его лицо, до приобретения абонемента на канатную дорогу, обязаны сообщить сотрудникам Курорта о своих ограничениях и о возможной необходимости дополнительной помощи. В случае использования специальных приспособлений (инвалидного кресла, специального спортивного снаряжения), они должны быть оценены и разрешены к перевозке персоналом канатной дороги.

Тип канатной дороги и физическое состояние данных лиц должны позволять производить безопасную посадку-высадку, перевозку и проведение спасательных работ в случае возникновения чрезвычайной ситуации. В зависимости от характеристик канатной дороги, особенностей физического состояния и числа таких Пассажиров, допущенных одновременно на канатную дорогу и на каждую единицу подвижного состава, персонал Канатной дороги определяет условия транспортирования.

6. ПРОВОЗ БАГАЖА

Малогабаритная ручная кладь разрешена к перевозке в кабинах гондольных канатных дорог. Велосипеды, горные лыжи и сноуборды перевозятся в специальных отделениях, расположенных снаружи открывающихся дверей кабины, лыжные палки перевозятся внутри кабины. Транспортировка другого багажа может быть разрешена персоналом Канатной дороги, если он не представляет угрозы безопасности для людей и оборудования.

7. ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ

Перевозка животных (за исключением животных весом до 5 (пяти) килограммов, помещенных в контейнер/клетку/сумку для перевозки животных со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход животного из нее в кабинах гондольных канатных дорог), на канатной дороге Курорта не допускается.

Перевозка собаки-проводника, сопровождающей Пассажира из числа инвалидов, разрешается при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, установленном приказом Министерства труда Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».

8. Действия пассажиров при возникновении нештатных ситуаций (авария, инцидент, несчастный случай) 

В случае остановки канатной дороги пассажиры должны ожидать возобновления движения дороги или действовать в строгом соответствии с указаниями персонала канатной дороги.

При остановке дороги на длительное время и во время спасательной операции пассажирам необходимо соблюдать спокойствие и выполнять требования персонала Канатной дороги или спасателей. 

Все претензии пассажиров (в том числе к персоналу канатной дороги) рассматриваются старшим смены или начальником Канатных дорог.
Оплачивая услуги пользования канатной дорогой, вы берёте на себя обязательства соблюдать настоящие Правила. За все последствия, возникшие в случае несоблюдения данных Правил, администрация курорта ответственности не несет.