Пассажиры обязаны изучить настоящие Правила, размещенные в зоне посадки и на сайте манжерок.рф, а также ознакомиться с текущей обстановкой (метеоусловиями, состоянием трасс) и оценить собственные возможности по использованию канатных дорог, а также возможности сопровождаемых детей или инвалидов. На гондольной дороге и траволаторе дети младше 12 лет, на кресельной дороге дети младше 14 лет должны сопровождаться взрослыми. Детям младше 1 года доступ на канатные дороги не рекомендуется. Детям младше 1 года доступ на канатные дороги не рекомендуется.
Доступ на канатные дороги разрешен пассажирам только с действующими абонементами или аккредитацией. Доступ на определенные участки канатных дорог может быть временно или постоянно закрыт либо ограничен в зависимости от погодных условий.
ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ И ПРОЕЗДА ПАССАЖИРОВ НА ГОНДОЛЬНОЙ КАНАТНОЙ ДОРОГЕ
1. ПОСАДКА И ПРОЕЗД
1.1 Посадка на канатную дорогу.
Посадка в подвижной состав пассажирской подвесной канатной дороги разрешается в указанных местах станций и только в присутствии дежурного по станции. Пассажиры, которые нуждаются в помощи при посадке или высадке с канатной дороги, должны заранее сообщить об этом дежурному по станции.
Пассажиры обязаны:
- производить посадку в порядке очереди, не создавая помех другим пассажирам;
- соблюдать количество посадочных мест: 8 (Восемь) в кабине гондольной канатной дороги и соответственно количеству кресел для кресельной канатной дороги;
- соблюдать правила провоза багажа;
- не заходить за обозначенные пределы посадочной платформы;
- не препятствовать закрытию дверей кабины гондольной канатной дороги.
1.2 Перевозка пассажиров на канатной дороге.
Перевозка пассажиров на канатной дороге производится в соответствии с настоящими Правилами только при условии исправности канатной дороги и в соответствии с расписанием ее работы.
Во время перевозки категорически запрещается:
- пытаться открывать двери во время движения кабины;
- выбрасывать предметы из окна или оставлять мусор в кабине;
- раскачивать кабину и вставать со своих мест во время движения.
Во время перевозки пассажиры обязаны:
- сохранять положение сидя;
- в случае остановки кабины не пытаться самостоятельно выбраться из нее, а ждать указаний спасателей или работников подразделения «Канатные дороги»;
- при остановке дороги на длительное время и во время спасательной операции пассажирам необходимо соблюдать спокойствие и выполнять требование начальника подразделения «Канатные дороги» или спасателей;
- по прибытии в зону высадки, дождаться полного открытия дверей кабины;
- при выходе из кабины не создавать помех другим пассажирам;
- если не удается осуществить высадку из кабины до обозначенной границы платформы, оставаться на месте и ждать указаний сотрудников подразделения «Канатные дороги»;
- при обнаружении посторонних предметов сообщить об этом по телефонам +7-913-080-67-85/+7-913-999-24-57, и дополнительно лично персоналу подразделения «Канатные дороги» или сотрудникам службы безопасности сразу после осуществления высадки с канатной дороги.
2. ВЫСАДКА
По прибытии в зону высадки пассажиры обязаны:
- дождаться полного открытия дверей кабины;
- при выходе из кабины не создавать помех другим пассажирам;
- если не удается осуществить высадку из кабины до обозначенной границы платформы, оставаться на месте и ждать указаний сотрудников подразделения «Канатные дороги».
3. НА КАНАТНОЙ ДОРОГЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
- совершать посадку на канатную дорогу, закрытую для пассажиров;
- совершать посадку вне обозначенных посадочных зон;
- совершать посадку с напитками в стаканах и едой;
- курить, употреблять алкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- наносить вред оборудованию и металлоконструкциям канатной дороги;
- рисовать или наносить надписи на полу, опорах, стенах, кабинах;
- провозить взрывчатые, огнеопасные и ядовитые вещества, оружие, другие предметы, угрожающие безопасности пассажиров и работников Курорта;
- проходить на посадку лицам в алкогольном и наркотическом опьянении.
4. ПЕРЕВОЗКА ДЕТЕЙ
Дети младше 12 лет должны сопровождаться взрослыми, которые обязаны:
- оценить состояние детей и организовать их безопасную посадку, проезд и высадку;
- проинформировать детей о правилах поведения на канатных дорогах, особенно в случае остановки подвижного состава.
В гондолах каждый ребенок, какого бы возраста он ни был, занимает 1 (одно) посадочное место. Детям младше 1 (одного) года доступ на канатные дороги не рекомендуется.
5. ДОСТУП ПАССАЖИРОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ФИЗИЧЕСКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ
Пассажир с ограниченными физическими возможностями или сопровождающее его лицо до приобретения абонемента на канатную дорогу обязаны сообщить сотрудникам Курорта о своих ограничениях и о возможной необходимости дополнительной помощи. В случае использования специальных приспособлений (инвалидного кресла, специального спортивного снаряжения), они должны быть оценены и разрешены к перевозке сотрудниками подразделения «Канатные дороги».
6. ПРОВОЗ БАГАЖА
Малогабаритная ручная кладь разрешена к перевозке в кабинах гондольных канатных дорог. Горные лыжи и сноуборды перевозятся в специальных отделениях, расположенных снаружи открывающихся дверей кабины, лыжные палки перевозятся внутри кабины. Транспортировка другого багажа может быть разрешена сотрудниками подразделения «Канатные дороги», если он не представляет угрозы безопасности для людей и оборудования.
7. ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ
Перевозка животных (за исключением собак весом до 5 (пяти) килограммов, помещенных в контейнер/клетку/сумку для перевозки животных со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход собаки из нее в кабинах гондольных канатных дорог) на канатных дорогах Курорта не допускается.
ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ И ПРОЕЗДА ПАССАЖИРОВ НА КРЕСЕЛЬНЫХ КАНАТНЫХ ДОРОГАХ
1. ПОСАДКА И ПРОЕЗД
Посадка в подвижной состав пассажирской подвесной канатной дороги разрешается в указанных местах станций и только в присутствии дежурного по станции. Пассажиры, которые нуждаются в помощи при посадке или высадке с канатной дороги, должны заранее сообщить об этом дежурному по станции.
При посадке, проезде и высадке соблюдать требования информационных, указательных щитов и знаков, а также указаний сотрудников службы канатных дорог.
Пассажиры обязаны:
- производить посадку в порядке очереди, не создавая помех другим пассажирам;
- беспрекословно следовать указаниям работников канатной дороги;
- соблюдать количество посадочных мест: 6 (шесть) в кресле канатной дороги;
- соблюдать правила провоза багажа;
- не заходить за обозначенные пределы посадочной платформы;
- не препятствовать закрытию рамки безопасности;
- сохранять положение сидя;
- в случае остановки канатной дороги ждать указаний сотрудников спасательной службы или сотрудников канатных дорог;
- посадка на канатную дорогу кресельного типа горнолыжником допускается только с пристегнутыми лыжами (взяв лыжные палки в одну руку), сноубордистом – с пристегнутым к одной ноге сноубордом;
- для посадки в подвижной состав кресельной канатной дороги необходимо встать в шеренгу согласно разметке, параллельно линии приближающихся кресел. После посадки в кресло опустить рамку безопасности. При неполной загрузке кресла, во избежание его перекоса, располагаться по центру кресла.
- перед посадкой на канатную дорогу кресельного типа с иным инвентарем (прокатным инвентарем) необходимо без промедления закрепить его за специальное устройство, следуя указаниям дежурного по станции, либо рекомендациям, отображенным на специальных знака;
- в случае остановки канатной дороги пассажиры должны ожидать возобновления движения дороги или действовать в строгом соответствии с указаниями работников канатной дороги;
- при остановке дороги на длительное время и во время спасательной операции пассажирам необходимо соблюдать спокойствие и выполнять требование начальника подразделения «Канатные дороги» или спасателей;
- при обнаружении посторонних предметов сообщить об этом по телефону +7-913-999-2457, +7-913-080-6785 и дополнительно лично персоналу канатной дороги или сотрудникам службы безопасности сразу после осуществления высадки с канатной дороги.
Все претензии пассажиров (в том числе к обслуживающему персоналу) рассматриваются старшим смены или начальником подразделения «Канатные дороги».
Оплачивая услуги пользования канатными дорогами, Гость берет на себя обязательства соблюдать настоящие Правила.
За все последствия, возникшие в случае несоблюдения Гостем данных Правил, администрация Курорта ответственности не несёт.
2. ВЫСАДКА
По прибытии в зону высадки пассажиры обязаны:
- соблюдать требования информационных, указательных щитов и знаков, а также указаний сотрудников службы канатных дорог;
- осуществляя высадку не создавать помех другим пассажирам;
- если не удается осуществить высадку из кресла до обозначенной границы платформы, оставаться на месте и ждать указаний сотрудников службы канатных дорог.
3. НА КАНАТНОЙ ДОРОГЕ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
- пытаться открывать рамку безопасности в течении всей поездки на канатной дороги;
- выбрасывать предметы во время проезда или оставлять мусор в кресле канатной дороги;
- раскачивать кресло и вставать со своих мест во время движения;
- совершать посадку на канатную дорогу, закрытую для Гостей;
- совершать посадку вне обозначенных посадочных зон;
- совершать посадку с напитками в стаканах и едой;
- курить, употреблять алкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- наносить вред оборудованию и металлоконструкциям канатной дороги;
- рисовать или наносить надписи на креслах, опорах и оборудовании канатной дороги;
- провозить взрывчатые, огнеопасные и ядовитые вещества, оружие, другие предметы, угрожающие безопасности Гостей и работников Курорта.
- проходить на посадку лицам в алкогольном и наркотическом опьянении;
- перевозить багаж весом более 15 кг на каждого пассажира;
- объезжать вокруг оборотной станции;
- самостоятельно пользоваться канатной дорогой детям в возрасте до 14 лет.
4. ПРОЕЗД ДЕТЕЙ
Дети младше 14 лет должны сопровождаться взрослыми, которые обязаны:
- оценить состояние детей и организовать их безопасную посадку, проезд и высадку;
- проинформировать детей о правилах поведения на канатных дорогах, особенно в случае остановки подвижного состава;
- проезд на канатных дорогах кресельного типа детей ростом менее 125 см без сопровождения дееспособных взрослых лиц запрещен;
- запрещается сопровождать более двух детей рост которых не превышает 125 см или возраст детей младше 14 лет;
- при сопровождении на кресельной дороге двух детей, рост которых не превышает 125 см, они должны сидеть по обе стороны от сопровождающего, при этом между ребенком/детьми и сопровождающим не должно быть пустого места;
- в креслах каждый ребенок, какого бы возраста он ни был, занимает 1 (одно) посадочное место. Детям младше 1 (одного) года доступ на канатные дороги не рекомендуется.
5. ДОСТУП ИНВАЛИДОВ
Гость с инвалидностью или сопровождающее его лицо до приобретения абонемента на канатную дорогу обязаны сообщить сотрудникам Курорта о своих ограничениях и о возможной необходимости дополнительной помощи.
В случае использования специальных приспособлений (инвалидного кресла, специального спортивного снаряжения), они должны быть оценены и разрешены к перевозке сотрудниками службы канатных дорог.
6. ПРОВОЗ БАГАЖА
Малогабаритная ручная кладь разрешена к перевозке в креслах канатных дорог, при этом вес ручной клади не должна превышать 15 кг. на каждого пассажира.
Транспортировка другого багажа может быть разрешена сотрудниками службы канатных дорог, если он не представляет угрозы безопасности для людей и оборудования.
7. ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ
Перевозка животных (за исключением собак весом до 5 (пяти) килограммов, помещенных в контейнер/клетку/сумку для перевозки животных со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход собаки из нее) на канатных дорогах Курорта не допускается.
Правила поведения в «Манжерок Байк-Парк» (далее – Байк-парк)
Ограничения, установленные для детей, при катании в Байк-парке:
Ответственность за безопасное посещение Байк-парка детьми в возрасте до 18 лет возложено на их родителей.
Дети в возрасте до 8 лет допускаются к катанию только в памп-треке и скилл-парке Всесезонного курорта «Манжерок» в сопровождении дееспособных совершеннолетних лиц, которые несут полную ответственность за поведение детей и соблюдение ими настоящих Правил.
Дети в возрасте от 8 до 13 лет включительно – только в памп-треке, скилл-парке и «зеленых» трассах Байк-парка (велотрассы, начинающиеся от промежуточной станции канатной дороги «Manzherok-Lift-1») при условии сопровождения одним из родителей и/или инструктора велошколы/иного дееспособного совершеннолетнего лица, которое несет полную ответственность за поведение подростка, разъяснение ребенку Правил поведения в «Манжерок Байк-Парк», а также соблюдение ребенком указанных Правил (при предъявлении Расписки от родителей на посещение Байк-парка).
Дети в возрасте от 14 до 18 лет – на всех велотрасах курорта при наличии заполненного Согласия с Правилами поведения в «Манжерок Байк-Парк», Согласия на обработку персональных данных и Расписки от родителей на посещение Байк-парка (в том числе велотрасс повышенной категории сложности - «красной» и «черной»).
Порядок приобретения байк-пассов и доступа на велотрассы Байк-парка:
1. До покупки абонемента (далее – байк-пасс) на стойке информации в зоне проката велосипедного оборудования необходимо заполнить Согласие с Правилами поведения в «Манжерок Байк-Парк».
Взрослым необходимо предъявить паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).
Несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет необходимо иметь с собой паспорт (иной документ, удостоверяющий личность), а также Расписку от родителей (законных опекунов) на посещение Байк-парка (в том числе велотрасс повышенной категории сложности - «красной» и «черной»).
Детям в возрасте от 8 до 13 лет включительно сопровождающему ребенка совершеннолетнему дееспособному лицу при отсутствии с ребенком родителей (законных опекунов) необходимо иметь с собой Расписку от родителей на посещение Байк-парка, свидетельство о рождении, а также паспорт сопровождающего (иной документ, удостоверяющий личность).
Приобретение байк-пасса на оказание услуг в Байк-парке с доступом к специально выделенным велосипедным маршрутам, а также пользование услугами Байк-парка без приобретения байк-пасса (на маршрутах, доступ к которым не требует приобретения байк-пасса) подтверждает полное согласие посетителя с настоящими Правилами и ознакомление со схемой маршрута, а также на обработку администрацией Курорта персональных данных посетителя.
2. Допуск к велотрассам Байк-парка, доступ на которые осуществляется с помощью канатных дорог курорта, осуществляется только при наличии у посетителя байк-пасса, предоставляющего право нахождения на территории, Байк-парка и катания на специально подготовленных велосипедных маршрутах. Допустимый период пребывания посетителя на горных велосипедных маршрутах в течение дня определяется графиком работы канатных дорог и пунктов проката Курорта. Гость обязан самостоятельно рассчитывать время прохождения горных велосипедных маршрутов с учетом их протяженности и сложности таким образом, чтобы не выходить за рамки допустимого периода.
3. Горные велосипедные маршруты являются технически сложными, требуют специальной подготовки и использования соответствующего снаряжения.
4. Ношение защитного шлема является обязательным, настоятельно рекомендуется использование иной защитной экипировки (накладок на спину, запястья, наколенников, налокотников, защитных очков или маски).
5. В Байк-парке допускается езда только на велосипеде, специально предназначенном для горной местности. С целью обеспечения безопасности использование посетителями велосипедов любого другого типа, а также прочих движимых транспортных средств в Байк-парке запрещено.
6. Продажа байк-пасса не осуществляется лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения.
7. Посетителям Байк-парка рекомендуется осуществлять страхование жизни и здоровья.
8. Администрация курорта не несет ответственности за последствия, связанные с нарушением посетителями настоящих Правил, иных обязательных правил, действующих на территории Курорта, за ущерб, причиненный посетителю действиями третьих лиц, а также за состояние здоровья посетителя.
9. Номера кабин канатной дороги «Manzherok-Lift-1», которыми может воспользоваться велосипедист: 10, 11, 20, 30, 31, 40, 50, 51, 60, 70, 71, 80.
10. Требование к размещению велосипедов в кабине: максимум по 2 (два) велосипеда на одну кабину (один - на креплении снаружи и другой - внутри кабины).
11. Время подъезда каждой тройки кабин на нижнюю станцию канатной дороги:
- 6 минут, в случае вывода на линию 80 кабин;
- 12 минут, в случае вывода на линию 40 кабин.
Подготовка и прохождение горных велосипедных трасс Байк-парка:
В ходе подготовки к прохождению горных велосипедных маршрутов Байк-парка к моменту начала использования байк-пасса посетителю следует:
- знать схему маршрута, оценить его сложность, принять решение о прохождении маршрута, учитывая состояние здоровья и уровень физической подготовки;
- удостовериться в технической исправности велосипеда и защитной экипировки;
- уточнить прогноз погоды и учитывать, что погода в горах меняется быстро и может влиять на стабильность маршрута;
- убедиться, что экипировка соответствует уровню сложности маршрута, средства связи в рабочем состоянии и заряжены;
- располагать удобной обувью, одеждой, защитной экипировкой, питьевой водой, заряженными средствами связи;
- следить за тем, чтобы используемый велосипед и защитная экипировка удовлетворяли стандартам качества, безопасности и не представляли опасности для него или других посетителей/участников маршрута.
В ходе следования по велосипедным маршрутам Байк-парка:
- придерживаться маркированного маршрута и обозначенного направления движения
- соблюдать предписывающие и запрещающие знаки;
- выполнять обгон только на участках достаточной ширины и обзора (быть готовым к тому, что на таких участках другие участники движения могут идти на обгон);
- объезжать находящихся на маршрутах людей слева, либо в случае необходимости выбрать иную траекторию движения таким образом, чтобы не подвергать опасности находящихся ниже по склону людей (преимуществом обладает велосипедист, находящийся ниже по склону);
- избегать остановок на узких или не просматриваемых участках маршрута, в случае падения – встать и как можно быстрее продолжить движение, либо отойти в сторону на край маршрута (трассы);
- придерживаться наиболее безопасного с учетом местности и погодных условий края маршрута (трассы) в случае вынужденной остановки;
- не пользоваться во время движения наушниками, а также предметами, ухудшающими видимость;
- внимательно следить за стабильностью поверхности маршрута, особенно после дождя: в зависимости от погодных условий верхний слой трассы может менять свое состояние, сцепление колес с поверхностью существенно ухудшаться;
- соблюдать соответствующий своему здоровью и физическому состоянию режим нагрузок, отдыха, питания;
- принимать меры, обеспечивающие хорошую терморегуляцию организма;
- в условиях яркой солнечной погоды использовать солнцезащитные очки, солнцезащитные средства во избежание ожогов;в условиях грозы: остановиться, сложить металлические предметы поодаль от себя, не стоять под одиночными деревьями, столбами, около металлических сооружений и предметов, на берегу ручьев, водоемов, мест, через которые течет вода, по возможности расположиться на изолирующем материале;
- в условиях тумана: приостановить движение, дождаться рассеивания тумана;
- в чрезвычайной ситуации, при дезориентации, получении/угрозе получения травм, выходе за пределы допустимого периода пребывания на горных велосипедных маршрутах, а также если Вы стали свидетелем столкновения или иного происшествия, рекомендуется оставаться на месте до прибытия сотрудников Байк-парка, чтобы помочь разобраться в случившемся, а также позвонить в Спасательную службу курорта по тел. +7-913-699-74-87, назвать свое имя и фамилию, причину звонка и обстоятельства возникшей ситуации.
Во время нахождения/следования по велосипедным маршрутам Байк-парка посетителю запрещено:
- выезжать/выходить за маркированные маршруты (существует угроза попасть в оползень, поскользнуться, упасть на камни и прочее);
- соревноваться с другими посетителями/участниками маршрута;
- двигаться по маршруту с необоснованно высокой скоростью;
- употреблять запрещенные препараты, пользоваться подъемником и трассами лицам в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, а также с медицинскими противопоказаниями, связанными со здоровьем или физическими нагрузками;
- находиться на велосипедном маршруте без велосипеда;
- кататься с колющими и режущими предметами;
- курить на территории Байк-парка.
Правила безопасности при мойке колес велосипедов
Устройство для мойки колес велосипедов представляет собой устройство высокого давления.
При использовании данного устройства запрещается:
- направлять струю воды под высоким напором на людей, животных, электрическое оборудование или на само устройство, а также в сторону канатной дороги;
- производить самостоятельное подключение, отключение прибора к сети водоснабжения и электросети;
- производить самостоятельно любые виды наладки и ремонта оборудования;
- наступать на шланги высокого давления;мыть иные предметы, кроме велосипедов.
