1. Оборудование выдается/обслуживается в пункте проката, расположенном на территории Курорта. Начало и окончание работы пункта проката устанавливается в соответствии с режимом работы Курорта, с которым Гость может ознакомиться на официальном сайте Курорта и информационных стендах, расположенных в общедоступных местах Курорта.
2. Стоимость проката/обслуживания оборудования определяется действующими тарифами, с которым можно ознакомиться на стендах, расположенных в общедоступных местах пункта проката и кассовых узлах.
3. Акцепт настоящей оферты на прокат оборудования Гостем оформляется путем подписания Гостем договора аренды оборудования по форме, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
При подписании заявления Гость обязан представить паспорт или водительское удостоверение.
4. Гость, выполнивший все условия, указанные в пункте 3 настоящих Правил, считается ознакомившимся и согласившимся со следующими условиями и документами:
- с настоящими Правилами;
- с условиями обработки персональных данных;
- с установленными рабочими параметрами;
- соглашается освободить от ответственности Курорта и его сотрудников в случае получения травм при использовании оборудования.
5. Время начала и окончания пользования оборудованием (период аренды) определяется при считывании штрих-кода, размещенного на оборудовании. Расчетный час до 10:00 следующего рабочего дня. Срок аренды оборудования определяется как время с момента выдачи снаряжения Гостю до момента сдачи снаряжения в прокат Курорта согласно режиму его рабочего дня. Гость обязуется вернуть оборудование в той же комплектности и состоянии, в котором он его получил. Одновременно с возвратом оборудования, Гость обязан оплатить стоимость проката согласно действующим тарифам в кассу Курорта.
6. В случае утраты или повреждения оборудования, сотрудниками пункта проката, в присутствии Гостя, составляется акт об утрате или повреждении прокатного оборудования, в котором указываются:
- фамилия, имя, отчество Гостя;
- наименование утраченного или поврежденного оборудования;
- характер повреждения и стоимость восстановительного ремонта или полная стоимость оборудования (если оборудование не подлежит восстановлению). В случае повреждения оборудования оплата производится в кассах Курорта согласно утвержденным тарифам и на основании указанного акта, составленного сотрудником проката и подписанным Гостем. На основании фискального чека об оплате проката и поврежденного оборудования действие договора проката прекращается.
7. Гость несёт имущественную ответственность за взятое в прокат имущество (оборудование) согласно утвержденным тарифам, с которыми можно ознакомиться на стендах, расположенных в общедоступных местах пункта проката и кассовых узлах.
8. Удовлетворение требований Общества об оплате поврежденного (утраченного) оборудования производится за счет Гостя в следующих случаях:
а) невозвращение Гостем взятого напрокат имущества с момента истечения обусловленного в заявлении срока проката;
б) возвращение Гостем имущества в состоянии, не соответствующим тому состоянию, в котором он его получал (невозможно провести ремонт, который позволит восстановить первоначальные потребительские свойства оборудования и безопасно эксплуатировать его в дальнейшем).
9. Общество производит расчет суммы возмещения стоимости поврежденного (утраченного) оборудования после наступления случаев, указанных в пункте 8 настоящих Правил. Расчет отражается в акте о повреждении (утрате) прокатного оборудования, который передается Гостю под подпись или направляется Гостю заказным отправлением (в случае отказа Гостя от подписи).
10. Выдача оборудования в прокат производится сотрудниками пункта проката Курорта, которые в присутствии Гостя проверяют исправность и комплектность оборудования, производят регулировку в соответствии с физическими параметрами и уровнем катания.
11. Наклейки, на взятом в прокат оборудовании, на которых указан собственник оборудования и надписи на них, не могут удаляться или изменяться Гостем.
12. Гость обязуется не продавать, не передавать в залог, не отчуждать или иным образом не обременять правами третьих лиц взятое в прокат оборудование. Передача взятого в прокат оборудования третьим лицам запрещена.
13. Гость подтверждает, что он в состоянии пользоваться арендованным оборудованием и обязуется использовать его лично. Гость обязуется использовать арендованное оборудование аккуратно и без угрозы жизни и здоровью третьих лиц, в соответствии с настоящими Правилами. Гость обязуется поддерживать оборудование в исправном состоянии, а также использовать и содержать его в соответствии с его назначением.
14. Катание разрешено на маркированных трассах. Курорт не несёт ответственность за гостей, покинувших зону маркированных трасс. Покидая зону маркированных трасс, гость осознаёт, что подвергает своё здоровье и жизнь опасности.
15. Катание разрешено только на территории Курорта. Запрещено катание на автомобильных дорогах. В случае возникновения какого-либо ДТП с участием гостя, последний несёт всю ответственность за произошедшее. Гость обязуется соблюдать Правила Дорожного Движения при использовании велосипеда.
16. Катание разрешается только при условии использования защитного шлема.
17. Возврат денежных средств за услуги проката велосипедов/спортивного оборудования осуществляется в кассах Всесезонного курорта «Манжерок» по месту приобретения, при личном присутствии Гостя, указанного в чеке в качестве покупателя, а также при предъявлении оригинала кассового чека оплаты проката, заявления и паспорта. В зависимости от формы оплаты услуг, денежные средства возвращаются Гостю либо наличными, либо на платежную карту, с которой производилась оплата проката спортивного оборудования.
17.1 Возврат денежных средств за прокат велосипедов/спортивного оборудования осуществляется в случае невозможности использования велосипедов/спортивного оборудования в Байк-парке по вине Курорта, а также наступления форс-мажорных обстоятельств, вследствие которых Канатная дорога полностью прекратила свою работу и/или обстоятельств, влияющих на безопасность пользования услугами Канатной дороги и/или прилегающих к Канатной дороге трасс Байк-парка (при закрытии всех зон для катания). В указанном случае Гость вправе обратиться за возвратом стоимости проката велосипедов/спортивного оборудования. В случае работы одной из зон для катания возврат стоимости оплаченного проката велосипедов/спортивного оборудования не осуществляется.
За исключением случаев, предусмотренных п. 17.1 настоящих Правил, возврат денежных средств по причине погодных условий не осуществляется. Работа Канатной дороги может быть приостановлена на неопределенное время при неблагоприятных погодных условиях. Каждый Гость должен самостоятельно получать информацию о прогнозе погоды и условиях видимости любыми возможными способами (с помощью интернета, телевидения, радио и других источников информации).
17.2 Возврат денежных средств за прокат велосипедов/спортивного оборудования не осуществляется при нахождении оборудования на руках у Гостя более 30 мин.
18. Образец заявления о возврате размещается на информационных стендах в кассе Курорта и на официальном сайте Курорта https://манжерок.рф. Гость имеет право обратиться в администрацию Курорта или кассу Курорта и получить бланк заявления для последующего его заполнения. Заполненное заявление Гость представляет в кассу или в администрацию Курорта с приложением следующих документов: документ об оплате (оригинал фискального чека), банковские реквизиты (номер лицевого счета, БИК банка) для возврата денежных средств, контактные данные для связи с Гостем.
