О работе всесезонного курорта Сбера, изменениях в инфраструктуре и планах рассказал гендиректор курорта Владимир Щербинин
— Республику Алтай называют регионом с взрывным ростом турпотока. Как «Манжерок» следует тренду?
— Мы видим, что с каждым годом число туристов растет. Приезжают не только из других регионов, но и из других стран. Думаю, главная причина — дух Горного Алтая. Я сам родился в Республике Алтай, здесь растут мои дети, и я как никто знаю, какая здесь потрясающая природа, самобытная культура и радушные люди.
2025 год стал успешным. Число туристов росло и, уверен, будет только расти. Стремимся к тому, чтобы «Манжерок» объединял в себе лучший сервис, горнолыжную инфраструктуру и насыщенную событийную программу. Стараемся подарить гостям хорошие эмоции, радость.
По итогам 2025 года курорт посетили 1 млн человек, что на 30% больше, чем годом ранее.
— Как вы оцениваете темпы создания новой инфраструктуры?
— Мы только в начале пути. В прошлом году завершили несколько проектов. Один из знаковых — первая очередь всесезонного парка приключений «Дримвуд». Главный символ — 32-метровая световая инсталляция «Голова Белого Марала». Она ежедневно оживает в проекционном шоу и знакомит с легендами Горного Алтая.
«Дримвуд» для нас — очень знаковое пространство. Его любят и маленькие детишки, и подростки, и взрослые. Гости находятся в атмосфере настоящей зимней сказки: катаются на просторном ледовом катке, тюбингах и испытывают единственный в Сибири родельбан с трассой протяженностью более 2 километров. А после едят вкусные пышки, согреваются горячими напитками, заходят в гриль-бар пообедать.
О «Дримвуде» всегда много спрашивают, поэтому над развитием проекта работаем с особенным трепетом и внимательностью. Хорошая новость для гостей — летом 2026 года планируем открыть пространство с аттракционами, что сделает курорт Манжерок еще более привлекательным направлением.
Инфраструктурным прорывом стал запуск пяти новых гондольных канатных дорог в рамках проекта «Легенда». Теперь общее число подъемников на курорте достигло 10.
Если говорить об изменениях, которые коснулись комфорта гостей, то теперь восьмиместные гондолы поднимают до 2400 человек в час. Благодаря этому в пик сезона нет очередей.
Новые линии могут работать как единый маршрут длиной 2825 м с перепадом высот 610 м — без единой пересадки. Гостям доступны более 80 км разнообразных трасс, обслуживаемых современной системой искусственного оснежения.
— Как обеспечивается безопасность спортсменов и туристов?
— В 2025 году мы внедрили систему безопасности, основанную на искусственном интеллекте. Комплексный проект, разработанный и запатентованный Центром ИИ Сбера, уже прошел испытание на склонах курорта. ИИ анализирует видеопоток с 80 камер наблюдения, установленных на горнолыжных трассах, и передает информацию об инцидентах (падениях, травмах гостей) в режиме онлайн в службу спасателей, что позволяет оперативно реагировать на ситуацию и делает отдых на курорте безопаснее для всех.
Кроме того, курорт первым в мире начал использовать для ограждения трасс светоотражающие люминесцентные сети, которые хорошо видны в плохую погоду и в сумерках.
Мы часто слышим от спортсменов, что по уровню подготовки наши трассы соответствуют уровню этапов Кубка мира и Олимпийских игр.
— А как «Манжерок» включен в спортивную повестку?
— Мы подтвердили высочайший уровень организации и инфраструктуры курорта. Теперь «Манжерок» официально аккредитован Международной федерацией горнолыжного спорта. Это открывает путь к проведению международных стартов.
Прошедшая зима стала для нас сезоном спортивного триумфа. Мы приняли более 25 соревнований и 3500 спортсменов. Кульминацией сезона стал Чемпионат России по слалому и слалому-гиганту. В нем участвовали почти три сотни спортсменов из 20 регионов. В течение пяти дней на трассе «Сибирь» разыгрывались медали национального первенства и решалась судьба мест в сборной страны. Этот турнир не только определил сильнейших, но и наглядно продемонстрировал глубину и географию российского горнолыжного спорта.
«Манжерок» стал ключевой тренировочной базой для национальной сборной России. На склонах курорта проводили сборы легенды отечественного горнолыжного спорта: Александр Хорошилов — единственный россиянин, победивший на этапе Кубка мира за последние 30 лет, участник пяти Олимпиад. Семен Ефимов — чемпион всемирной Универсиады, чемпион России и обладатель Кубка России. Александр Андриенко — многократный чемпион страны.
— Курорт, помимо спортивной столицы, становится и деловым хабом. Что привлекает бизнес?
— «Манжерок» уверенно трансформировался из спортивной столицы в универсальный кластер международного уровня, заслужив звание русского Давоса. Эта стратегическая метаморфоза означает, что курорт стал ключевой площадкой не только для спорта высших достижений, но площадкой для делового и культурного обмена, диалога по устойчивому развитию евразийского масштаба. В июле прошлого года курорт принял международную экологическую конференцию под эгидой Правительства России с официальными делегациями сразу из восьми стран. В конференции участвовал глава правительства РФ Михаил Мишустин. Говоря о красотах «Манжерока», он отметил, что «это наш стиль».
Помимо этого, мы, уже во второй раз, провели Международную научно-практическую конференцию «Алтай — прародина тюрков». На курорт приезжают ведущие ученые со всего мира. Эксперты углубляют исторические и культурные исследования, укрепляют научные и гуманитарные связи.
— Курорт — главный работодатель Республики Алтай. Расскажите о социальных проектах «Манжерока».
— Курорт работает с социальными программами уже шесть лет. И это не разовые мероприятия, а комплексная стратегия, которая затрагивает самые важные сферы жизни.
В «Манжероке» работают уже 3,5 тысячи человек. Для сравнения, несколько лет назад людей было в два раза меньше. При подборе персонала всегда отдаем приоритет жителям республики — сейчас это уже 70% всех работников. Мы бережно относимся к сотрудникам. Самое главное, чтобы человек был заинтересован, строил карьеру, получал удовольствие от собственной работы. Только тогда курорт будет развиваться. Иначе это не имеет смысла.
«Манжерок» наряду со статусом «Регионального инвестора» Республики Алтай имеет статус «Социального инвестора». «Манжерок» активно развивает социальную политику, улучшая качество жизни, уделяет особое внимание поддержке детей, участников СВО и их семей, людей с ограниченными возможностями здоровья, занимается строительством социально значимых объектов и проводит масштабные экологические акции. В прошлом году курорт направил более 100 млн руб. на развитие региона и поддержку его жителей, С 2022 по 2025 годы — свыше 450 млн руб.
Мы очень трепетно относимся к детям, это наше будущее. Стараемся, чтобы на их лицах всегда были улыбки. Одна из самых важных наших акций, и, которую ждут больше всего, — новогодняя — «Елка желаний». Проводим ее уже в третий раз. В прошлом году исполнились мечты более 260 ребятишек.
Особое внимание уделяем детям семей участников СВО. Накануне праздников 890 мальчишек и девчонок получили умные колонки, планшеты, развивающие конструкторы. А 1400 детей региона из социально уязвимых семей провели благотворительный день на курорте. И для ребят, и для сотрудников курорта — это возможность пообщаться, порадоваться вместе празднику, зарядиться эмоциями. Чтобы каждый ребенок почувствовал себя особенным.
Также мы поддерживаем Дом ребенка в селе Манжерок, который недавно перепрофилировали в детскую психоневрологическую больницу. Мы начали комплексную социальную программу, направленную на улучшение условий пребывания и лечения детей в подшефном учреждении.
Детская больница будет оказывать помощь детям с нарушениями опорно-двигательного аппарата, детским церебральным параличом (ДЦП) и расстройствами аутистического спектра.
Для обеспечения полного цикла реабилитации в больнице нужно провести масштабную модернизацию материально-технической базы. В скором времени «Манжерок» поставит шесть единиц высокотехнологичного медицинского оборудования для лечения и реабилитации детей: терапевтический тренажер для активно-пассивной реабилитации, аппарат «Корвит» — специализированный медицинский прибор с имитатором опорной нагрузки, ванна сухого флоатинга с гидромассажем, аппарат «Томатис», а также комплекс для сенсорной интеграции.
Помимо этого начались работы по капремонту и перепланировке помещений больницы. На втором этаже будут полностью оборудованы палаты, это увеличит мощность учреждения и создаст условия для пребывания 30 детей со всей республики.
Здание, которое было построено в 1968 году, также ждет масштабный ремонт. Проведен первый этап работ: демонтированы полы, настенные покрытия, деревянные перегородки, часть инженерных систем.
Год назад помогли открыть интерактивную комнату. В рамках нашей программы «Манжерок—детям» установили комплект терапевтического оборудования. Мы понимаем свою ответственность как никогда, поэтому намерены работать с медучреждением на постоянной основе. Надеюсь, что особенные дети будут расти в комфорте под нашим надежным крылом.
Немаловажно и экологическое благополучие региона. Здесь живут наши сотрудники, их родственники, близкие друзья. Поэтому для нас забота о природе родного дома — не пустой звук.
Экологическую работу мы ведем постоянно. Организуем масштабные субботники. В прошлом году, например, очистили два десятка гектара береговой линии реки Катунь. Высаживаем деревья, рекультивируем землю, занимаемся очисткой русел рек. Восстанавливаем популяции ценных пород рыб. Особенно важное направление — сохранение биоразнообразия с помощью зарыбление сибирских рек. Все это — маленькие и большие шаги к экологическому благополучию нашей Родины.
— Вы поддерживаете национальные традиции и местную культуру — в чем это выражается?
— В своем развитии мы опираемся на культурный код региона. Стремимся создать пространство, где гармонично сочетаются активный отдых и глубокое погружение в культуру региона. Интегрируем культурные элементы в курорт. Работаем над тем, чтобы каждый гость мог ощутить дух Алтая.
Проводим фестивали, мастер-классы по народным ремеслам. Один из самых ярких примеров — фестиваль «Большой Алтай». Это мультикультурная площадка, которая объединяет несколько сотен артистов из разных стран. Гости могут послушать традиционную музыку кочевых народов, попробовать национальные блюда.
На курорте расположен единственный в России этнографический парк «Хранитель Большого Алтая». Его создали по мотивам алтайского героического эпоса. Здесь можно увидеть древние письмена Горного Алтая — петроглифы Пазырыкского периода, рунические надписи и традиционную орнаменталистику.
В прошлом году концепция размещения на курорте обрела уникальное воплощение — для гостей открылся комплекс из 13 шале, каждое из которых оформлено в стилистике разных городов тюркского мира и евразийских столиц, создавая глубокое культурное погружение гостя прямо с порога. Предметы интерьера, светильники и текстиль для каждого шале вручную изготавливались мастерами тех стран, чью культуру они представляют.
— Одна из стран, которая активно посещает Сибирь, — граждане Китая. Проявляли ли они интерес в «Манжероку»?
— Безусловно. Недавно мы получили статус China Friendly. Это часть стратегии развития курорта и всего региона, которая направлена на привлечение иностранных туристов. Сертификация, проведенная АНО «Роскачество» по системе Ассоциации «Мир без границ», демонстрирует соответствие инфраструктуры и услуг отеля строгим международным требованиям.
В рамках подготовки курорт провел глубокую и осмысленную адаптацию. Основные изменения касаются не формальностей, а создания комфортной и понятной среды. Для гостей доступна информация на китайском языке, трансляция китайских телеканалов и необходимое техническое оснащение. Особое внимание уделили обучению персонала основам китайского этикета и культурным нормам.
— Какие планы развития на ближайший год?
— Конечно, это оптимизация работы всего курорта с помощью ИИ, в том числе и в сфере безопасности. Планируем расширить функционал AI-сервисов. Например, умные решения смогут помочь оптимизировать загруженность подъемников, ресторанов, пунктов проката и работу ресепшен. В планах — расширить ИИ-сервисов и на летние велосипедные и пешеходные маршруты.
В приоритете — спорт. Календарь сезона включает несколько десятков спортивных соревнований по горным лыжам, сноуборду и лыжным гонкам. Особое место займут соревнования национального календаря, Финал Кубка России и Чемпионат России по горнолыжному спорту. Будем продолжать развивать направление инклюзивного спорта.
Наша задача — не просто проводить соревнования, а создавать устойчивую спортивную среду для всех. «Манжероке», бесплатный скипасс для детей до 10 лет, инклюзивные программы — это инвестиции в будущее. Мы хотим, чтобы любовь к горам и спорту прививалась с самого детства, а курорт был по-настоящему семейным и доступным пространством.
Сохраняем вектор на комплексное развитие. Помимо совершенствования сервиса и инфраструктура, продолжим работу по улучшению экологического благополучия Горного Алтая. Главным неизменно остается социальное направление — помощь жителям региона.
Если говорить о долгоиграющих планах, то это строительство новых пятизвездочных отелей, конгресс-центра, музея. За счет ввода новых объектов планируем увеличить количество рабочих мест до 10 тысяч. Все это оказывает мультипликативный эффект.
Я уверен, что бизнес должен быть сердцем территории, на которой он работает. Модель, в которой развитие инфраструктуры, забота о людях и природе идет рука об руку, — залог успешной работы, устойчивого развития региона и гарантия процветающего будущего Горного Алтая.
Источник: РБК+ Новосибирск
